6 dolog, amit tudnod kell a sikeres telefonos interjúhoz

Szerző: Dátum: 2011. Aug. 17. Kategória: Szakmai önéletrajz - Álláskeresés | 0 hozzászólás

Ha kínkeservesen megírtad a szakmai önéletrajzodat, alkottál egy klassz motivációs levelet, ne hidd, hogy vége a megpróbáltatásaidnak :-) most jön csak a java… válogatott “kínzásokkal” fognak próba alá vetni, hogy megtudják, te vagy-e  a megfelelő jelölt a munkakörre. Az első nagy  próbatétel a telefonos interjú, ami a pályázati anyagok átolvasása után a következő szűrő. Itt dől el, hogy ki az, aki személyes találkozóra kap időpontot, és ki az, aki bizony kihullik a rostán. Nagyon el lehet rontani, pedig nagyon könnyű műfaj ez, ha tisztában vagy az alapszabályokkal.

De mire is készülj? És mire figyelj? Elárulom…

1.) Első benyomásból csak egy van!

Nem szerencsés teli szájjal, csámcsogva, “egeeeen”, vagy “lökjed” szavakkal felvenni a telefonunkat. Akkor sem, ha amúgy ilyen lazák vagyunk, és ez a stílusunk. Ugyanis itt mint potenciális munkavállalók beszélnük, kommunikálunk, márpedig ezt a stílust kevés munkahely tolerálja. Kulturált beköszönés, esetleg a teljes nevünk mondása, plusz egy “tessék”, vagy egy hasonlóan udvarias, készséges szó már bőven megfelel ahhoz, hogy jó benyomást keltsünk az első pillanatban. Tartsuk fejben, hogy hová, milyen munkakörre pályáztunk, hogy ne tűnjünk szétszórtnak, hogy azt sem tudjuk, melyik cég, és milyen munkakör, ha kapunk egy hívást.

2.) K.O. – kiütéssel győzött :-(

Telefonon sokszor a K.O. kritériumokat szűrik, azaz azokat az elvárásokat, miknek ha nem felel meg a jelölt, nem is érdemes vele találkozni. Ezek egyértelmű, objektív elvárások: megvan-e az elvárt végzettsége, tapasztalata, jogosítványa… Itt tehát nem nagyon lehet szépíteni, de ha nem volt eléggé részletes a CV-nk, ne csodálkozzunk egy-egy pontosító, tisztázó kérdésen, hanem feleljünk gyorsan, tájékoztató jelleggel, megadva a kért információt.

3.) Röviden, tömören, ügyesen

Ez nem a hosszú anekdotázások és a részletes meggyőzés ideje, itt csak az előszobában vagyunk, pontosabban oda szeretnénk bejutni. A vonal másik végén lévő HR-esnek nincs sok ideje, így ne kössük le hosszan, hanem igyekezzünk “könnyű” jelöltnek bizonyulni, kedvesen, gyorsan egyeztessünk vele minden fontos dolgot, s ha időpontot kapunk, véssük fel azonnal valahová :-)

4.) Ha rosszkor hívnak…

Előfordulhat, hogy nem tudunk beszélni – mert például a munkahelyünkön vagyunk, ahol tényleg nem tanácsos az álláspályázatunkról fennhangon csacsogni, vagy metrón, és nem hallunk rendesen. Ilyenkor ajánljuk fel, hogy mi visszahívjuk a hívó felet egy adott időpontban (ha az neki megfelel) vagy kérjünk visszahívást egy adott idő múlva, de akkor valóban legyünk elérhetőek, nehogy elcsússzunk a lehetőségről. Nem fognak sokat hívni minket…

5.) Idegen nyelven

Ha szeretnének velünk idegen nyelven is beszélni, akkor bizony azonnal “kapcsolnunk” kell, s folytatni a beszélgetést. Ez olyan munkaköröknél szokott előfordulni, ahol nagyon jól kell az adott nyelvet beszélni és / vagy gyors reagálókészség kell idegen nyelven, akár stresszhelyzetben is. Ezt szeretnék ilyenkor tesztelni. Ha nem elég a nyelvtudása a jelöltnek a munkához, annak ki kell derülnie még ekkor, hiszen minek találkozni azzal, aki nem felel meg az alapelvárások egyikének?

6.) Bérről beszéljünk?

Hát, ez az egyik legnehezebb kérdés, személyesen is, nem hogy telefonon. Ha a hívó fél hozza fel a “mennyi az annyi” kérdést, az azt jelenti, hogy már ebben a fordulóban is szűrnek a bérigények alapján, hogy csak az jusson be a következőbe, akinek körülbelül megfelel az elképzelése a vállalat juttatási csomagjának. Ha valaki például nettó 150 ezerrel többet akar keresni, mint amit kínálnak, bizonyára nincs értelme személyesen találkozni, és egymás idejét rabolni. A legokosabb, ha a kérdésre megpróbálunk kitérő választ adni, de ha érezzük, hogy ezzel nem elégednek meg, s mindenáron kérnek egy összeget, akkor inkább intervallumban adjuk meg az igényünket, hozzátéve, hogy a személyes találkozón elhangzottak alapján tudtok majd pontosítani, hiszen a munkakör részletes ismeretében lehet azt mondani, hogy ennyi az annyi. (És csak zárójelesen jegyzem meg, hogy ugye nem a személyes interjúra készülve kell tájékozódni a piacon lévő bérekről, hanem bizony sokkal korábban…)

Van még kérdésed? Ha igen, tedd fel bátran! De inkább írásban itt a blogon hozzászólásként, ne telefonon :-)

 

(photo by Albano Kofsha)

Ajánlott bejegyzések:

Pin It on Pinterest

Tájékoztatni szeretnélek, hogy ez a weboldal sütiket használ. Az Uniós törvények értelmében kérlek, engedélyezd a sütik használatát. További információ

Az Uniós törvények értelmében fel kell hívnom a figyelmedet arra, hogy ez a weboldal ún. "cookie"-kat vagy "sütiket" használ. A sütik kicsik, teljesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal azért helyez el a számítógépeden, hogy minél egyszerűbbé tegye számodra a böngészést. A sütiket természetesen letilthatod a böngésződ beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszed meg, illetve ha az "Elfogadom" feliratú gombra kattintasz, azzal elfogadod a sütik használatát.

Bezárás